Todos los cambios guardados, más reciente primero.
Administración
Agregar personas o resetearles la contraseña.
Termómetro de la base instalada
La cartera que ya es nuestra
Antes del sistema, Alamo Consultores. Esto no mide plata, mide qué tan vivo y bien cuidado está el vínculo con cada cuenta.
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Termómetro promedio de la base el promedio de todas las cuentas cargadas
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Termómetro por responsable la cartera de cada uno, para mirar la propia
Cuadrante de cartera Estratégico × Temperatura — dónde enfocar el equipo primero
Se enfrían pronto fechas que vencen en los próximos 30 días si nadie hace nada — alerta temprana, no predicción
Cobertura y oportunidad ECC señales de proceso, no de temperatura
Cuentas de la base completá una fila por cuenta. La temperatura se calcula sola.
Si no sabés una fecha exacta, dejala vacía — la cuenta queda como "sin dato", no como mal cargada. No pongas la fecha de hoy solo para completar: eso hace que la cuenta se vea más caliente de lo que es en realidad.
Ves las cuentas de todo el equipo, no solo las tuyas. Las que tienen 🔒 son de otro responsable: las podés mirar pero no editarlas ni borrarlas — eso lo hace esa persona o un administrador.
Las que hay que ir a buscar las que más urgen primero — alarmas y más frías arriba
Qué mide el Termómetro
Qué tan vivo y bien cuidado está el vínculo con cada cuenta de la base instalada. No mide plata: el monto no entra nunca en el cálculo. Mide si estamos cerca del cliente, si hablamos con quien decide y si le seguimos vendiendo.
La temperatura se calcula sola a partir de lo que cada responsable carga en la tabla. Si la carga está vieja o incompleta, el Termómetro muestra una cartera más fría de lo que es (o más caliente, si se ponen fechas que no son reales).
Los estados
Cómo se calcula cada señal suma puntos; el total define el estado
Regla de contacto: el servicio activo, el champion y el proyecto suman calor, pero no sostienen solos una cuenta. Si el último contacto y la reunión con el decisor están vencidos (o vacíos), la cuenta es fría aunque tenga todo lo demás. Y para ser caliente hace falta que al menos uno de los dos esté al día (en verde).
Ejemplo: una cuenta con servicio activo, champion y una venta reciente suma 6 puntos, que alcanzarían para ser tibia. Pero si nadie la contactó en 6 meses ni se reunió con el decisor en 4, queda fría: el vínculo se está perdiendo aunque el servicio siga corriendo.
Los tiempos cuánto dura cada fecha antes de cambiar de color
Cada fecha envejece sola: nadie tiene que tocar nada para que una cuenta se enfríe. Por eso el panel Se enfrían pronto avisa, fecha por fecha, lo que cambia de color en los próximos 30 días, para llegar antes. No muestra plazos más largos a propósito: un aviso a 5 meses no le sirve a nadie.
Alertas y marcas
ATENCIÓN
Cuenta estratégica A o B que quedó fría. Es lo primero que hay que ir a buscar.
Se enfrían pronto
Fechas que cambian de color (de verde a amarillo, o de amarillo a rojo) en los próximos 30 días si nadie hace nada.
Reloj ECC
Cuentas en ECC sin un proyecto identificado a 6 meses: corre el fin de soporte y no tenemos nada en marcha.
Revisar fechas
Contacto, decisor y venta coinciden exactamente entre sí y con el día en que se cargó la cuenta. Probablemente se completaron sin el dato real.
🔒
Cuenta de otro responsable: la podés ver pero no editar. La edita esa persona o un administrador.
Mail de los lunes
Cada responsable recibe los lunes a las 10 un resumen con sus alarmas, lo que se enfría pronto y las cuentas que le faltan completar.
Los campos qué significa cada columna de la tabla
Responsable
Quién de Alamo Consultores lleva la relación con esa cuenta: Pablo, Lucila, Gustavo o Soledad.
Estratégico (A / B / C)
Cuánto pesa la cuenta para nosotros. A es una cuenta que no nos podemos permitir perder, C es de menor peso relativo.
Situación (ECC / S/4)
En qué está el cliente hoy. ECC quiere decir que corre el reloj del fin de soporte, S/4 que ya migró, Slimstock si la cuenta es de ese motor, y Otros para el resto.
Champion
Tenemos identificada una persona adentro de la cuenta que nos respalda y empuja desde adentro.
Proyecto 6m
Ya tenemos identificado al menos un proyecto concreto con la cuenta para los próximos seis meses.
Servicio activo
El cliente tiene contratado hoy algún tipo de servicio en curso con nosotros. Pesa fuerte en la temperatura, pero solo no alcanza: sin contacto, la cuenta igual se enfría.
Último contacto
La última vez que tuvimos cualquier toque con la cuenta: llamada, mail que respondieron, reunión, visita. Una reunión con el decisor también es un contacto.
Reunión decisor
La última vez que nos sentamos con quien realmente decide, no solo con el operativo.
Última venta
Hace cuánto que no le vendemos un proyecto o servicio nuevo.
Ponderado por señales
La temperatura sale de estas señales juntas. El monto no entra nunca.
Cómo cargar bien
Las fechas son de lo que ya pasó. Una reunión agendada para la semana que viene se carga cuando ocurre, no antes: si no, la cuenta se ve caliente por algo que todavía no pasó.
Si no sabés la fecha exacta, dejala vacía. La cuenta queda como "sin dato", que es la verdad. No pongas la fecha de hoy para completar.
Una reunión con el decisor también es un contacto. Cuando cargues la reunión, actualizá también el último contacto.
Responsable, Estratégico y Situación son obligatorios: sin esos tres, la cuenta no se guarda.
